Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto legale di recesso entro 14 giorni.

1. Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui voi o un terzo, diversoo dal vettore e da voi designato,
acquisite fisicamente il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci

della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviiate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

2. Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna
(ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diversoo dal meno costoso tipo di consegna standard offerto da noi),
senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale,
salvo diversoo accordo con voi; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni indietro o finché non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni,
a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui
ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal presente contratto, restituendoci i beni.
Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostenete direttamente i costi della restituzione dei beni.

3. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
• I prodotti aperti o già utilizzati – in particolare cosmetici, sieri, creme e altri prodotti per la cura – sono esclusi dal recesso per motivi igienici.

In linea di principio, non accettiamo resi di prodotti già aperti. Se il cliente dovesse comunque restituirci merce aperta, siamo automaticorizzati a distruggerla per motivi igienici. La restituzione al cliente avviene solo su richiesta esplicita e esclusivamente a carico del cliente per quanto riguarda le spese di spedizione.

4. Modulo di recesso tipo

Se desiderate recedere dal contratto, compilare e restituire il seguente modulo a: